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AVISO LEGAL

El editor de esta página web es LucíaSeCasa, nombre comercial de EDICIONES LISA TARIN, S.L. (en adelante, “El Editor”), domiciliada en Pozuelo de Alarcón (28223 – Madrid), Paseo del Club Deportivo 1, Edificio 15ª, con número de CIF B84467059, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 21783, Folio 166, Sección 8ª, Hoja número M388052. Podrá ponerse en contacto con el editor o bien en la dirección postal indicada o a través del formulario de contacto que se le ofrece en la web.

Propiedad intelectual e industrial

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Obligaciones y prohibiciones del usuario

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El usuario de la página web que incumpla cualquiera de las precedentes obligaciones o prohibiciones responderá de todos los daños y perjuicios causados tanto frente al editor como frente a terceros.

Responsabilidades del editor y funcionamiento de la página web

Todo el contenido de esta página web está regulado conforme a las exigencias de la buena fe.

El editor podrá, cuando lo considere conveniente, realizar correcciones, mejoras o modificaciones en toda la información contenida en la página web, sin que ello dé derecho a reclamación alguna de tal modo que las condiciones generales del uso de la web y, en concreto, de las condiciones generales de la contratación, serán de obligado cumplimiento mientras están publicadas en esta web. El editor se reserva el derecho a descatalogar y/o modificar características de la página web.

El editor podrá eliminar de esta página web todo aquel contenido ilegal, ofensivo o contrario a la moral o al orden público, así como aquellos contenidos que considere no apropiados a las características y finalidades de la página web, cuando lo estime conveniente y sin previo aviso.

Obligaciones del editor:

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  • Ofrecer sus servicios con objetividad, ética y transparencia.

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  • De la información a la que sean dirigidos los usuario de esta página web desde enlaces a otros contenidos pues en ningún caso el editor procede o ha procedido a examinar o ejercitar ningún control sobre su contenido.
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  • Del acceso no autorizado a la página web de tal modo que se produzca una alteración, robo o destrucción de información contenida en la página web o de la página web misma, por accidente o por actos fraudulentos no imputables al editor.
  • De cualquier reclamación atribuible a errores, omisiones o cualquier imprecisión en la información proporcionada en la página web no imputable al editor.

Alta del usuario en la página web

  • Para poder dar de alta al usuario este deberá disponer de un correo electrónico y usarlo en el proceso de alta, asociándolo a un usuario y a una contraseña; posteriormente deberá aceptar las condiciones generales de la página web.

Seguidamente, el editor se comunicará con el usuario a través de su correo electrónico con la finalidad de validar la inscripción.

Si el usuario no verifica la dirección de correo electrónico, el alta no será tramitada y se procederá a su cancelación en el plazo de cuarenta y ocho (48) horas.

Una vez que el correo ha sido validado por el usuario, el editor le mandará otro correo confirmando la inscripción.

Tramitada la inscripción del usuario, tal y como se ha indicado, el editor procederá a la inscripción definitiva del usuario.

Una vez que el usuario proceda a realizar su primera compra en la web deberá cumplimentar un formulario.

  • La relación entre usuario y editor entrará en vigor en el momento en el que el usuario manifiesta su conformidad y aceptación de las presentes condiciones. Se entenderá que el usuario manifiesta dicha conformidad y aceptación desde que se inscribe efectivamente en el sitio web.
  • Tramitar el alta conlleva facilitar los datos personales necesarios para las funciones y finalidades descritas. El tratamiento de los datos de los usuarios está enfocado a la realización de los servicios de la página web, siempre dentro del marco normativo establecido.
  • El editor se reserva el derecho a no aprobar o a eliminar de la página web aquellos perfiles de usuario cuyo contenido no considere apropiado a las características y finalidades de la página web, siempre que lo estime conveniente y sin previo aviso.

Baja del usuario en la página web

  • El usuario tendrá derecho a darse de baja sin necesidad de justificación y sin penalización alguna de manera automática en su propio perfil.
  • El editor pondrá fin a su relación con el usuario de manera unilateral en caso de que este incumpliera cualquiera de las obligaciones contenidas en las presentes condiciones y no subsanase tal incumplimiento en el término de diez (10) días naturales contados a partir del vencimiento de dicha obligación o desde el conocimiento de tal circunstancia por parte del editor, a no ser que la subsanación fuera imposible, en cuyo caso la relación se resolverá de manera unilateral e inmediata.

Durante el plazo para subsanar el incumplimiento el editor podrá suspender el servicio para el usuario.

  • En el supuesto de resolución de la relación entre el editor y el usuario este deberá satisfacer las cantidades adeudadas por los servicios prestados por el editor hasta ese momento, si fuera el caso.

Procedimiento para comprar

Se podrán ver bienes sin necesidad de estar registrado, pero no es posible realizar una adquisición sin registrarse.

Cuando visualice un producto de su interés haga clic sobre el mismo para conseguir una ampliación de los detalles del bien; si es su deseo adquirirlo añádalo al “carrito de la compra” y, a continuación, podrá seguir incorporando bienes al carrito o adquirir lo seleccionado.

Existen varias modalidades de compra a través de la página web; se podrán comprar de manera directa los artículos publicados en la web, se podrán adquirir tarjetas regalo en favor de terceros y también confeccionar listas de deseos con la finalidad de que sean otros los que le compren algo a usted.

Para proceder a la compra será imprescindible incluir una dirección postal y un número de teléfono móvil, seleccionar el método de pago y confirmar la compra. Una vez confirmada la compra recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido. Debe conservar el correo electrónico hasta que se realice la entrega pues es su justificante de compra.

Tarjeta regalo

En el caso de que usted desee ofrecer una tarjeta regalo a un tercero el procedimiento consiste en seleccionar el importe de la tarjeta que desea regalar, realizar la compra como si de una compra directa se tratara y lo recibirá, junto con un código, en su correo electrónico. Posteriormente, usted tendrá que reenviar ese correo electrónico a la persona a la que desee regalar la tarjeta.

En el caso de que envíe la tarjeta regalo por error a otra persona debe ponerse en contacto inmediatamente con el editor de la web con la finalidad de invalidad el código, que no se hace responsable del error una vez que el código de la tarjeta haya sido usado para adquirir algún bien o servicio en la web.

En el caso de que usted haya recibido una tarjeta regalo de LucíaSeCasa podrá hacer uso de la misma para realizar adquisiciones en esta página web dándose de alta en la misma e introduciendo el código que aparece en la tarjeta regalo.

Las tarjetas regalo tienen una caducidad de dos (2) años a partir de la fecha de su generación, solo podrán ser canjeadas por bienes o servicios puestos a disposición en esta web en una sola vez (lo que no se gaste no se acumulará para siguientes compras) y, en su caso, se podrá abonar parte de la compra con la tarjeta regalo y parte con dinero.

La tarjeta puede usarse por el propio comprador o por un tercero a quien le haga entrega del código de la misma. Solo podrá usarse una vez y el saldo restante no será acumulable; en el caso de que el importe de la compra sea superior al de la tarjeta el resto podrá abonarse con dinero.

Con la tarjeta regalo puede adquirirse cualquier producto ofertado en esta web y no podrá ser canjeada por dinero.

Lista de deseos

El editor de la web ofrece la posibilidad de que el usuario cree una lista de deseos con los productos y/o servicios que desee con la finalidad de que sus conocidos puedan regalárselos.

El usuario podrá realizar un seguimiento del estado de la lista y conocer los detalles de cada aportación.

Para crear una lista de deseos debe seleccionar los bienes o servicios que desee incluir en la misma y, una vez que haya terminado con la lista de deseos, puede remitirla por correo electrónico a quien usted desee.

Para aportar a una lista de deseos de un tercero usted tendrá que registrarse en esta página web.

Precio por el uso de la página web

El uso de esta página web es totalmente gratuito.

CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN

La realización de un pedido en esta página web supone la aceptación por parte del consumidor o usuario de todas las condiciones generales de contratación estipuladas aquí.

Para poder adquirir cualquiera de los bienes o servicios ofrecidos en esta web el usuario ha de estar dado de alta en la misma y capacitado legalmente conforme al Ordenamiento Jurídico Español.

Precio y gastos

El precio del bien o servicio ofertado aparece indicado junto al mismo y este incluye todos los impuestos y las tasas. En el caso de que pudiera haber gastos asociados a la adquisición del bien o servicio se indicarán de manera pormenorizada y previa a la adquisición misma.

Los gastos de envío son los siguientes:

PRECIO NACIONAL PENÍNSULA: 3,90€
PRECIO NACIONAL BALEARES: 9,90€

ENTREGA EN DOMICILIO O RETIRADA EN LAS OFICINAS DE MRW EN LAS ISLAS BALEARES

El importe de los costes lo fija la empresa de transportes.

Condiciones de pago

Los pagos se realizarán mediante tarjeta de débito o crédito y servicio de PayPal. El pago mediante tarjeta bancaria se realiza a través de una pasarela de pago segura, no habiendo tratamiento de datos de ningún tipo por parte del editor pues estos se reciben íntegramente por la entidad bancaria indicada en el momento de la compra.

Seguimiento de pedidos

El usuario podrá llevar a cabo seguimientos de sus pedidos solicitando esta información a la empresa de mensajería.

Entrega del bien o ejecución del servicio

No se entregará ningún pedido sin la exhibición del DNI del titular y sin aportar el número de pedido facilitado. En el caso de que el bien vaya a ser recepcionado por un tercero el titular deberá haber otorgado en su favor autorización por escrito y tendrá que aportar fotocopia del DNI del titular.

La entrega del bien se realizará en el tiempo indicado en la web para cada producto. No se realizan envíos o entregas durante los fines de semana ni festivos.

En el caso de entregas en oficinas de la empresa de paquetería el titular dispondrá de 15 días para retirar el pedido a partir de la recepción de la notificación en su buzón. En el caso de que no retire el pedido se entenderá que ha desistido del contrato.

El bien se considerará entregado cuando se haya realizado la transmisión de su posesión material o control en favor del consumidor o en favor de un tercero designado por este.

El editor no realiza trámites de aduana en el caso de que sean requeridos por lo que en dicho particular la recogida del bien correrá por cuenta y riesgo del consumidor o usuario.

El bien puede entregarse o bien en la dirección postal elegida por el usuario (nunca en un apartado de correos) o en la oficina de MRW de su elección.

No se realizan envíos fuera de la Península Ibérica (España, Portugal, Andorra y Gibraltar) a excepción de las Islas Baleares.

Si el consumidor o usuario recibiera el bien con el embalaje dañado deberá indicarlo en el albarán de entrega del transportista en el momento de la recepción, así como cualquier otra incidencia que pueda apreciar, y comunicarlo al editor lo antes posible a través del correo electrónico tienda@luciasecasa.com, indicando el número de pedido.

Es posible que el bien no se encuentre disponible en el momento de la entrega. En el caso de que esto ocurra, puede que el editor le ofrezca al consumidor o usuario la opción de recibir un bien de similares características e idéntica o superior calidad, pero, de ser así.

Reclamación de pedidos no entregados

Si transcurrido el plazo de entrega indicado el consumidor no recibiera el bien este podrá ponerse en contacto con el editor mediante correo electrónico a la dirección tienda@luciasecasa.com, aportando el número de pedido, con el objetivo de clarificar la causa de la demora.

Anulación de pedidos

El consumidor o usuario puede anular un pedido que todavía no ha sido expedido siempre y cuando lo solicite inequívocamente mediante correo electrónico a la dirección tienda@luciasecasa.com, indicando su nombre completo, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, bien adquirido y número de pedido.

En el caso de que el pedido hubiera sido expedido y desee devolverlo podrá ejercer su derecho de desistimiento.

Derecho de desistimiento

El consumidor o usuario tiene derecho a desistir del contrato suscrito con el editor (esto es, dejarlo sin efecto) en el plazo establecido en la web para cada tipo de producto. En cada ficha de producto se indicará el plazo de entrega para ese producto en concreto.

Excepciones al derecho de desistimiento:

  • Cuando la naturaleza del bien impida dejar sin efecto el contrato celebrado.
  • Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
  • Bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
  • Grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
  • Servicios relacionados con actividades de esparcimiento si el contrato prevé una fecha o período de ejecución específicos.
  • Contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
  • Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
  • Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Para ejercer el derecho de desistimiento el consumidor o usuario deberá notificarlo al editor a través de una declaración inequívoca a las direcciones más abajo indicadas:

LucíaSeCasa

EDICIONES LISA TARIN, S.L.

B84467059

Paseo del Club Deportivo 1, Edificio 17

Pozuelo de Alarcón

28223 – Madrid

tienda@luciasecasa.com

Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente en la que conste el nombre y apellidos del consumidor, su número de DNI, el domicilio completo, el número de pedido y especificación de los bienes o servicios devueltos.

Consecuencias del ejercicio de desistimiento

En el caso de que el consumidor o usuario ejerza su derecho de desistimiento, el editor le devolverá todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (salvo que dichos gastos fueran el resultado de la elección por parte del consumidor o usuario de una modalidad de entrega diferente a la menos costosa de entrega ordinaria que el editor ofrece) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar antes de catorce (14) días naturales a partir de la fecha en la que el consumidor o usuario informó al editor de su decisión de desistir del contrato. El editor procederá a efectuar el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor o usuario para la transacción inicial, a no ser que dispusiera expresamente lo contrario.

No obstante, el editor podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el consumidor o usuario presente una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

En ningún caso será posible la devolución de bienes que hayan sido usados más allá de lo imprescindible para determinar la naturaleza, características y funcionamiento del bien por parte del consumidor.

Formalidades del ejercicio de desistimiento

El consumidor o usuario deberá devolver o entregar directamente los bienes al editor, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce (14) días naturales a partir de la fecha en que comunicó su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

El consumidor o usuario deberá asumir el coste directo de la devolución de los bienes.

Modelo de formulario para el ejercicio del desistimiento

DERECHO DE DESISTIMIENTO

A la atención de LucíaSeCasa Shop, nombre comercial de EDICIONES LISA TARIN, S.L., entidad domiciliada en Pozuelo de Alarcón (Madrid – 28223) Paseo del Club Deportivo 1, Edificio 17

Por la presente le comunico que el abajo firmante, cuyos datos constan más abajo, desiste de su contrato de venta del siguiente bien:

NOMBRE 1ER APELLIDO 2º APELLIDO
DOMICILIO COMPLETO
BIEN O SERVICIO Nº PEDIDO
FECHA FIRMA

Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.

La cumplimentación de este modelo no es requisito indispensable para ejercer el derecho de desistimiento.

Garantías legales

El editor responderá frente al consumidor o usuario por cualquier falta de conformidad entre el contrato suscrito y el bien que se manifieste dentro de los dos (2) años siguientes desde la entrega del bien, siempre que se trate de bienes nuevos.

Para ello el consumidor o usuario deberá ponerse en contacto con el editor mediante correo electrónico a la dirección tienda@luciasecasa.com, dejando constancia de ello en el asunto del mensaje.

El consumidor o usuario dispondrá de dos (2) meses para notificar la falta de conformidad al editor desde que tuvo conocimiento de la misma.

La acción para reclamar caduca a los tres (3) años desde la entrega del bien.

En el caso de que el consumidor advirtiera una falta de conformidad y optase por reparar la situación él mismo o a través de un servicio técnico que no colabore con o pertenezca al vendedor, el editor no se hace responsable de los posibles resultados.

Opciones para hacer efectiva la garantía

  • Reparación o sustitución del producto, a elección del consumidor o usuario, a excepción de que una de las opciones sea objetivamente desproporcionada o que se trate de bienes fungibles o de segunda mano.
  • Rebaja del precio o resolución del contrato, a elección del consumidor o usuario, cuando no se pueda exigir la sustitución o la reparación, cuando la sustitución o la reparación no se hubieran llevado a cabo en plazo y sin inconvenientes.

La resolución no será posible cuando la falta de conformidad sea de poca importancia.

La rebaja del precio será proporcional a la diferencia existente entre el valor del producto  en el momento de la entrega de haber sido correcto.

SOLICITUD DE INFORMACIÓN E INTERPOSICIÓN DE RECLAMACIONES

El usuario que desee solicitar información, interponer reclamaciones o quejas debe ponerse en contacto con EDICIONES LISA TARIN, S.L. (en adelante, “El editor”) mediante correo electrónico remitido a la dirección tienda@luciasecasa.com, dejando constancia de ello en el asunto del mensaje.

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LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

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En concreto, en todo lo no regulado en las presentes condiciones generales, se estará a lo dispuesto, entre otros, en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y Otras Leyes Complementarias, Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal, Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre las Condiciones Generales de la Contratación, Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, y Ley 7/2009, de 23 de noviembre, sobre el Libre Acceso a las Actividades y Servicios.

Cualquier discrepancia derivada de la interpretación del presente contrato, será sometida a los Juzgados y Tribunales de Madrid, renunciando, en consecuencia, ambas partes expresamente a su fuero interno.

NULIDAD

Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz tal nulidad o ineficacia afectará tan solo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resultase afectada por no puesta.